政务新媒体整改举措
一、工作开展情况
一是依据省政务公开办《关于开展政府网站与政府系统政务新媒体基础建设专项整治工作的通知》要求，参照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)精神，结合我市实际，在征求相关牵头部门意见的基础上，形成《渭南市政府网站与政务新媒体基础建设专项整治工作方案》。目前文件已印发执行，并按省政务公开办的要求报送了整治方案。
二是根据《省政务公开办政务公开工作机构设置和队伍建设基本情况调查通知》要求，对市、县两级政务公开专门工作机构、政府信息公开、政府网站建设管理和政务新媒体管理工作部门以及队伍组成情况进行了调查，基本摸清了机构设置现状和人员队伍情况，并要求上报了调查汇总表。
三是指导市扶贫办按程序做好网站开办工作。目前网站开办申请已征得省政府同意，正在进行域名分配、上线检查、系统填报等工作。
四是按照国务院办公厅秘书局印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》，结合专项整治工作任务，5月中旬对各县市区政府网站及政务新媒体进行了抽查检查，并将检查结果在市政府网站进行通报。
二、问题整改情况
政府网站方面，渭南市应急管理局、渭南市发改委、渭南市商务局、渭南市文旅局、渭南市人防办存在栏目信息更新不及时等问题，已及时告知问题单位，并督促其完成了整改;渭南高新区管委会、渭南经开区管委会、渭南卤阳湖管委会、渭南市公共资源交易中心原域名正在注销中;渭南市人社局、渭南市公安局、渭南市商务局原域名因涉及业务未迁移，尚未注销。部分单位icp备案信息在工信部查询系统中无法查到。以上两个问题，已反馈给相关单位，要求按照专项整治方案，研究细化措施，扎实做好问题整改。
政府系统政务新媒体方面，渭南商务微信及今日头条号，渭南市公安局刑侦支队、渭南公安法制、渭南市公安局环食药侦支队微信账号超过2周无更新，已督促问题单位完成整改;白水发布、法润渭南、渭南水务、渭南市场监管、渭南行政服务中心、渭南禁毒、渭南网警巡查执法、大荔公安、白水公安公众号子栏目无法访问或长期不更新、无互动栏目，渭南生态环境、渭南市旅游局、渭你而来账号认证信息不准确。已要求相关单位建立问题清单，落实责任人员，推进问题整改。
三、下步措施
下一步，我们将以政府网站和政府系统政务新媒体专项整治工作为契机，围绕重点整治任务，加大督促协调，按照时间任务划分，一步一步整改，一项一项落实，确保整治活动有效果，整体建设上台阶。同时，将按省政务公开办要求，做好整治情况上报工作。
政务新媒体整改举措
主要做法：
多管齐下涨粉丝。一是确保全市应急管理系统的工作人员成为粉丝，并以1 n的方式,辐射带动亲戚、朋友、同学、同事等。二是争取全市老百姓的关注，围绕受众关注的焦点推送文章，获得粉丝的主动关注。三是借助平台涨粉。利用进企业检查、宣讲的机会吸引企业员工成为粉丝。利用平台开展评选活动具有很好的涨粉作用。比如我们开展过的评选全市最美安监人期间，粉丝数上涨幅度较大。
精益求精保质量。&**安监发布&公众号立足宣传安全生产工作，但又形式多样、包罗万象。我们注重信息发布的严谨性、规范性和时效性，以内容创新、精心锻造、提升质量来打造品牌,走长远发展之路。我们坚持每天更新，由固定科室负责收集素材，经过科室负责人、分管负责人、主要负责人三级审核，以严谨性提升公信力。
向内挖潜吸眼球。全国各地应急管理部门大都已经开通公众号，如何在众多公众号中突围，我们的做法是在特色亮点上做文章,使新媒体作品有可阅读性和吸引力。
一是找特色亮点。在宣传日常工作和规定动作的同时，针对我局开展的特色亮点工作进行重点宣传。比如开展的&进百企送安全&活动，系统全体人员下沉一线进行免费宣讲，加强了政企沟通交流，有效帮助指导企业解决安全生产方面的突出问题。我们将宣讲的照片和ppt进行发布，这一举措拉近了与监管对象的距离，可以说是把安全真正送进了心里。我们注意到这类宣传的留言很多，互动性很强。
二是挖理论深度。一些典形事故发生后，我们以现场视频、事故原因、防范措施的形式对广大受众进行普法说法、释法说理,此类信息的阅读量也很大，有很好的法律效果和社会效果。
三是做强标题点亮封面。一篇新媒体作品发布出来之后,第一眼呈现在受众面前的只有三个要素:封面图片,标题章副标题。我们紧紧抓住吸引人眼球的第一触点,以华丽、清晰、明朗、紧扣主题的三要素为微信作品增色加分。
四是坚持原创和效率。原创和效率是新媒体作品的生命力。我们立足部门职能，开展常识宣传、释法说理,宣传国家政策、法规、工作特色、亮点成绩等,传播正能量。比如我们的曝光台栏目，向在监管一线发现的问题隐患亮剑，对其他企业起到警醒作用，也通过媒体倒逼企业整改，此类原创文章的点击数也是非常多的。在重要的会议和活动结束后，微信公众号也会第一时间发布相关的内容，起到很好的宣传效果。
五是创新宣传形式。大部分官微新媒体作品,90%都是采用文字为主、图片为辅的形式开展活动和工作宣传。我们经常性地曝光事故现场视频，或者通过安全生产微视频的形式传播安全生产正能量，效果也常常事半功倍。
政务新媒体整改举措
各市、县(市、区)人民政府，省政府直属各单位：
为深入落实《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)要求，充分发挥政务新媒体重要平台作用，进一步推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识，助力政府治理体系和治理能力现代化。经省政府同意，现就全面推进基层政务新媒体规范化建设工作提出如下实施意见：
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以数字化改革为引领，坚持正确导向、需求引领、互联融合、创新发展，全面推广应用前期试点形成的好经验好做法，做强一个县域主账号，整合一批受众面小、运营效果弱、保障能力差的弱账号，淘汰一批长期不更新、定位不清晰的问题账号。打造县域“1 n”精品政务新媒体矩阵，建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加高效的政民互动渠道和更加便捷实用的移动服务，全面提升基层政务新媒体传播力、引导力、影响力和公信力。
2022年7月底前，宁波市、湖州市、衢州市、舟山市、丽水市所辖县(市、区)完成基层政务新媒体规范化建设工作。2022年底前，全省其他县(市、区)完成基层政务新媒体规范化建设工作。
二、主要任务
(一)清理整合账号。各县(市、区)政府全面排摸本地区以行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构为认证主体的各类政务新媒体账号，并全量纳入全省政务新媒体管理平台监测管理。综合账号勤勉度、用户关注度、传播影响力、长期运营能力等方面因素，结合本地实际，制定政务新媒体准入退出机制。保留部分群众关注度高、传播影响力强的民生领域部门账号;归集整合粉丝数量少、影响范围小、运营力量无保障的弱运营账号;注销清理长期无更新的“僵尸”“休眠”账号和主动申请关停的账号。
(二)打造“1 n”政务新媒体矩阵。各县(市、区)可开设以政府或政府办公室为认证主体的政务新媒体，或协调宣传部门发挥现有“××发布”账号作用，集中人财物资源，构建信息发布、政民互动和办事服务等功能于一体的县域政务新媒体主账号，打造以县(市、区)政府主账号为龙头，部门精品账号为支撑的政务新媒体矩阵体系，整体协同、集体发声，发挥聚合效应。
(三)强化功能建设。不断强化政务新媒体信息发布、政民互动和办事服务功能。围绕党委和政府中心工作，推送与企业、群众生产生活密切相关的重点领域政务信息、重要政策及解读信息，做好突发公共事件信息发布和政务舆情回应，提高响应速度，及时公布真相、表明态度、辟除谣言、消除误解。建立健全公众留言回复机制，认真做好公众留言的审看发布、处理反馈工作，引入“民呼我为”统一平台政策知识库，为企业、群众提供基本政策咨询、解答，限期反馈需办事项结果。政务新媒体提供掌上办事服务应依托“浙里办”做好办事入口的汇聚整合和优化，实现数据同源、服务同根、一次认证、一网通办。
(四)规范委托运营。政务新媒体内容运营业务原则上由主办单位负责运营，确需委托第三方运营的，受委托方应为主办单位下属企事业单位，或主流新闻媒体、具有互联网新闻信息采编发布服务资质的主流新闻网站等。不得将内容运营业务外包给社会组织、社会企业等无新闻采编发布服务资质的单位，合规受委托方不得将内容运营业务再次转包。双方须明确约定有关权责，签订保密协议，加强日常监督。委托运营需求大的地区，鼓励由县(市、区)政府办公室统筹安排。
(五)落实常态化监管。建立常态化监管机制，可由县(市、区)政府办公室联合宣传、网信等部门对政务新媒体信息内容管理、安全管理、值班值守等制度落实情况进行定期检查，持续监测各政务新媒体运营水平和运维状态，及时发现问题，落实整改，确保各政务新媒体的规范化运营管理和平稳运行，提升政务新媒体服务水平。
三、保障措施
(一)加强组织领导。省政府办公厅负责统筹协调全省基层政务新媒体规范化建设工作，各设区市政府要履行属地管理责任，省级有关部门要落实业务主管和行业主管责任。各县(市、区)政府要切实担负起主体责任，建立政务新媒体主管部门与宣传、网信、大数据局等部门的协调联动机制，落实经费保障，精心组织实施，确保基层政务新媒体规范化建设工作各项举措落地落实。
(二)加强联动协同。县域主账号要加强与本地发布账号和融媒体中心沟通协调，联动做好信息发布;县级部门要加强与省、市部门协同，依托上级部门账号发布有关行业信息;县(市、区)政府办公室要加强与宣传、网信部门的联动，积极稳妥、分批整合，推进基层政务新媒体规范化建设工作，确保安全、平稳、有序。
(三)加强队伍建设。县级政府办公室作为基层政务新媒体规范化建设工作的主管部门，要督促主办单位强化运营人员力量，确保专人负责。加大教育培训力度，把政务新媒体工作纳入基层领导干部和公务员教育培训内容，每年至少组织1次集中学习培训。发挥本地融媒体中心的专业优势，加强政务新媒体运营人员的工作交流、研讨，全面提升基层政务新媒体运营水平。
(四)加强监督评价。把推进基层政务新媒体规范化建设工作情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，列入政务公开第三方评估指标。省级有关部门要积极履职尽责，正确评估本系统基层政务新媒体开设的必要性，配合做好规范化建设工作。省政府办公厅将跟踪推进各地、各系统进展落实情况，确保有序推进、取得实效。
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