老年友善健康教育管理制度
1.成立老年人健康管理组织机构，设立专（兼）职卫生人员负责老年保健工作。
2.对管辖区内老年人的基本情况和健康状况进行调查、登记、建立健康档案。
3.对于农村及社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求评估，提供医疗护理、康复、保健服务及精神慰问、舒缓治疗服务。
4.对患有慢性病的老人进行管理,、饮食、运动、合理用药、合理就医的指导。
5.对于高危老人，进行健康指导、行为危险因素干预。
6.开展多种形式的健康教育，对老年人进行疾病的预防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。
7.定期到管辖区行政村或居民小区开展老人宣传保健知识工作，现场血糖、血压测量并指导正确的保健方法等。
老年人保健
1、制定农村及社区老年保健记录档案。分五部分组成：生活行为方式与习惯、生活自理能力评定、慢性病史记录、健康检查、健康状况评定、保健服务内容。
2、利用已完成的居民健康档案资料，搜集老年人生活行为方式与习惯、生活自理能力、既往史资料，补充到老年保健档案内。
3、组织医疗、预防保健人员深入居民家庭，开展健康检查工作。根据健康检查与老年人生活行为方式与习惯、生活自理能力评定、慢性病史记录，作老年人健康状况评定。
4、根据健康状况评定，区分健康老年人与有健康问题的老年人。
5、全面开展农村及社区老年保健服务对行动不便或生活自理能力差的老年人采取定期上门服务。
6、积极治疗有慢性疾病的老年人，如高血压、糖尿病、慢性支气管炎、肿瘤等，使老年人慢性病管理率达到90%。
7、定期开展健康教育与保健咨询。
8、定期进行健康检查。及时处理老年期新发生的疾病，如老年期感染、药物不良反应、精神心理障碍。
9、开展社区护理和康复指导。充分利用家庭、居民组、社区和社会资源。提供导向就诊，合理使用卫生资源。
10、设立健康保健服务热线。
：《健康教育工作制度》
健康教育工作制度健康教育工作制度
一、社区责任医生首先对社区居民的健康状况进行评估。
二、根据评估情况，
《健康教育工作制度》
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健康教育工作制度
健康教育工作制度
一、社区责任医生首先对社区居民的健康状况进行评估。
二、根据评估情况，针对不同群体、不同季节、不同健康问题和心理状况选择恰当的健康教育题目，并制定出健康教育规划。
三、制定相关人员对健康教育内容进行充分准备，既要科学性，又要注意普及性和实用性，以满足社区居民的需要。
四、认真实施规划，根据不同个体或群体，采取不同的健康教育方式：
（一）采取宣传栏，宣传资料等书面形式，将教育内容交给居民自己阅读。
（二）充分利用广播、电视、报纸进行健康教育宣传。
（三）采取定期集中教育的方法，进行防病及保健知识教育。
（四）采取小组教育的方法，对同类健康问题的群体进行保健、康复等教育。
（五）采取个别教育的方法，对特殊个体及家属进行疾病知识，自我监测及家庭照顾教育。
五、定期征求居委会及社区居民对健康教育活动及内容的意见或建议；随时询问社区居民对防病保健知识的知晓度，以指导健康教育工作的有效进行。
健康教育工作制度
1、在中心主任的领导下，按时完成健康教育任务，及时总结汇报。
2．社区卫生服务中心与街道办事处共同成立地区健康促进委员会，形成健康教育网络，定期召开例会，制定健康促进和健康教育，协助有关部门动员社会参与，充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体的作用进行宣传。
3．大力推进社区健康促进工作，对社区内健康教育宣传中存在的问题及时进行干预。定期组织专家、医务人员为社区居民上课，普及居民健康知识，并按要求定期针对社区不同人群进行健康教育知识与防病知识讲座，开展多种形式的社区健康教育，定期进行效果评价，不断提高健康教育的科学性和有效性。
4．针对高危人群和有不良生活习惯的居民，开展戒烟、限酒、限盐、指导营养合理膳食、健身等行为干预活动，提高社区居民自我保健能力。
5．广泛开展各种预防保健、计划生育、优生、优育知识的宣传。推广使用健康教育处方，使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。
6．开展整体人群精神卫生健康和残疾预防宣传教育。
7．开展心理咨询服务，设立健康咨询台和开通咨询服务热线。
8．健康知识宣传栏或板报应结合社区居民的健康状况定期更换内容，
9．应建立35岁以上人群首诊免费测量血压的制度，对社区内高血压病人实行“医患合作式管理”，实施健康教育非药物干预和药物干预。
10．结合世界卫生组织颁布的世界健康宣传日，进行全方位的宣传教育。
11、定期征求居委会及社区居民对健康教育活动及内容的意见或建议；随时询问社区居民对防病保健知识的知晓度，以指导健康教育工作的有效进行。
卫生院
老年友善健康教育管理制度
根据国家卫生健康委国家中医药管理局《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》（国卫老龄函〔2020〕457号）要求，为贯彻落实党的十九届五中全会关于“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”精神，促进自治区老年健康服务体系建设，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的健康服务需求，现就开展老年友善医疗机构建设工作通知如下：
一、工作目标
通过开展建设老年友善医疗机构工作，推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益,完善医疗机构各项制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，弘扬中华民族敬老、助老美德，推动建设老年友好社会。
到2022年，全区二级及以上综合性医院、中医医院（含中西医结合医院）设立老年医学科的比例达到 50%，三级中医医院设置康复科比例达到75%，基层医疗卫生机构合理设置老年、康复、护理、安宁疗护床位。各级各类为老年人提供健康服务的医疗卫生机构80%以上建成老年友善医疗卫生机构。医养结合试点地区须建设1所老年友善医疗卫生机构。
二、建设范围
综合性医院、中医医院（含中西医结合医院）、康复医院、护理院和基层医疗机构等为老年人提供医疗服务的医疗机构。鼓励其他各级各类医疗机构参与。
三、建设内容
（一）老年友善文化
1.机构愿景或文化中含有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容。
2.职工手册、行为守则等规范中含有对老年人态度、行为和用语等要求。
（二）老年友善管理
1.建立老年友善医疗机构的运行机制。
2.建立具有老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制。
3.建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制。
4.建立老年患者的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。
（三）老年友善服务
1.提供多渠道挂号服务。完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源；医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留一定比例的预约号源，方便老年人通过社区预约转诊就医。
2.优化服务流程，建立老年人就医绿色通道。有专/兼职社会工作者承担老年人服务相关职责。挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口，智能设备配有人工值守。常态化疫情防控期间，机构入口可通过增设老年患者“无健康码”通道、配备人员帮助老年人进行健康码查询等方式，协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，为老年患者就医提供方便。
3.二级以上综合性医院要在老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预，保障医疗安全。
4.基层医疗机构要结合实际，可通过签约、巡诊等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性服务，社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够与上级医疗机构远程会诊，为老年人提供远程医疗服务。
5.注重对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展多学科合作诊疗，鼓励患者及其照护者参与照护计划的制定与实施。
6.对住院老年患者进行高风险筛查，重点开展跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等项目，建立风险防范措施与应急预案、高风险筛查后知情告知制度。
（四）老年友善环境
1.门急诊、住院病区配备有辅助移乘设备（如轮椅、平车等），并方便取用；主出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识；所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统等的设置均应当符合国家标准《无障碍设计规范》（gb50763）。
2.机构内标识醒目、简明、易懂，具有良好的导向性。
3.机构内地面防滑、无反光。设置有无障碍卫生间，门宽应当适宜轮椅进出。
4.适老性病房温馨整洁。病房中应当配有时钟和提示板，温、湿度适中，家具稳固。
四、建设标准
按照《自治区老年友善基层医疗机构建设评价标准（试行）》、《自治区老年友善医疗机构建设评价标准（试行）》（附件1、附件2，以下简称《评价标准（试行）》）要求，建设老年友善医疗机构四方面内容采取百分制，其中老年友善文化10分、老年友善管理15分、老年友善服务50分、老年友善环境25分。
申报医疗机构评价总得分≥80分，且老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个单项评价得分均不低于本项满分值80%的，可获评为老年友善医疗机构。
评为老年友善医疗机构的单位划分为a、b、c三个级别。a级为90分及以上、b级为85-89分、c级为80-84分。
五、建设程序
（一）医疗机构自评
各医疗机构对照《评价标准（试行）》进行建设并开展自评，符合老年友善医疗机构评价标准要求的医疗机构，填写《自治区老年友善医疗机构申报表》（附件3），于每年10月15日前报辖区卫生健康委评估。自治区级各医疗机构直接向自治区卫生健康委申报。
（二）地（州、市）级评估
各县（市、区）卫生健康委收到辖区医疗机构后，进行初步审核，签署意见并盖公章，于每年10月底前报所辖地（州、市）卫生健康委，地（州、市）卫生健康委对组织专家进行评估，评分达到老年友善医疗机构评价标准要求的，加盖公章后于每年11月15日前报自治区卫生健康委复核。
（三）自治区级复核
自治区卫生健康委于每年12月底前对地（州、市）级评估情况进行复核，复核合格者确定为“自治区老年友善医疗机构”，并向社会公布予以授牌。
六、结果应用
自治区卫生健康委将通过官方网站和媒体对老年友善医疗机构进行宣传，并将老年友善医疗机构优先作为自治区级、国家级“敬老文明号”单位进行推荐，同时与项目经费补助挂钩。
七、工作要求
（一）加强组织领导，确保建设质量。各级卫生健康委要充分认识建设老年友善医疗机构对于实施积极应对人口老龄化国家战略、全面推进健康新疆建设和深化医药卫生体制改革的重要意义，要将老年友善医疗机构创建工作纳入卫生健康重点工作，科学制订专项工作方案和工作计划，明确任务分工和具体措施，确保创建老年友善医疗机构质量和进度；要根据当地老年人对疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求，积极协调相关部门在医疗机构人员和设备配备、设施改造等方面予以支持。
（二）强化督导监管，建立长效机制。二级以上综合医院、中医医院要加强老年医学科建设及老年医学专业人才培养，增强为老年患者服务的能力。各级各类医疗机构要以建设老年友善医疗机构为契机，进一步加强自身管理，优化老年患者就医流程，改善老年患者就医环境，提高自身服务能力和水平，提升老年患者看病就医满意度。老年友善医疗机构评估分年度实施，实行动态管理，自公布之日起有效期为3年。各级卫生健康委要加强管理、持续督导，自治区卫生健康委将不定期抽查，并根据具体情况动态调整名单。对检查和抽查中发现不符合标准的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善医疗机构”资格。
（三）注重典型带动，加强舆论引导。各级卫生健康委要尽快启动相关工作，按照老年友善医疗机构建设步骤和要求推进工作，并不断巩固成效，总结经验，推广建设成果，切实发挥老年友善医疗机构示范效应。要加大宣传力度，充分运用各类传统与新媒体手段，大力宣传推广“老年友善医疗机构”建设工作中的成功做法和典型经验，不断扩大创建工作影响和示范效应，推进老年友好型社会建设。
老年友善健康教育管理制度
老年服务与管理；专业培养目标：培养具备老年社会工作、老年护理保健、老年服务管理等方面的知识和技能，熟悉老年方面的政策法规，能胜任老年人服务与管理工作岗位的高级技术应用性专门人才；专业核心能力：老年人服务与管理的专业技能。专业核心课程与主要实践环节：社会学概论、社会心理学、老年学概论、老年社会工作、老年政策、老年福利机构经营管理、老年病学、老年护理与老年保健、社会调查、课程实训、寒暑假实习、综合实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
由于目标重、责任大、我院在二o一一年十月十一日至十月十三日，乡村医生培训中心开展了老年人健康管理培训，全镇乡村医生参加，培训内容：
自我养生应具备以下八要：
1．每年查体防疾病
疾病是每个人都避不开的，所不同者只在于轻重而已，医家提倡早期发现、早期治疗是非常科学的。在平日，自己应当多学点疾病自查知识，发现不适时应及早求教医生，力争每年检查一次身体，以防微杜渐。对已查明患了各种慢性疾病的老年朋友，有两点忠告：一不要按广告吃药，应按医嘱服药；二不要人云亦云、道听途说，盲目服药，新药的临床验证时间较少，还是以少用为妙。
2．根据体能选补药
我们这一代老年人由于身体底子差，大多存在多种虚症。我体会根据自己体能选用一些补药，常年服用，对抗衰延年是有补益的。城市内流行的各种成品补药很多，但多价格昂贵，老年朋友可斟酌自身财力，根据医嘱适当选用；财力不足者如能坚持服用黄芪、枸杞子、灵芝、当归等价廉补品也可获效。补钙是每位老年朋友必须认真注意的，人到老年骨密度降低是必然的，除了饮食注意补钙外，还应适当补充钙剂，这类药以睡前用豆浆冲服，吸收效果最好。
3．适当运动强筋骨
运动对防衰抗老起着很重要的作用，但运动的学问很多，不要人动己动，人跑己跑，那是很危险的，我目睹过因超量运动而猝死的实例。一句话，老年人不适合激烈运动，过去没有跑步史、游泳史的老人，不要贸然去参加，因为你的心脏负荷可能承受不了。我认为，适合老年人的运动一是气功、二是散步，如果每天能做半小时气功，再漫步半小时，对保持良好的体能、体态、体型均会有益。老年人的心、脑犹如一张弓，不能超体能地去绷弦!
4．平衡膳食多吃素
主食要粗细搭配，每餐不宜饱食，以100克至150克为度；副食要多菜、果、鱼、蛋、奶适量，最好戒烈性酒，洋葱或大蒜每餐必备。根据我的经验，多吃黄豆制品对人体大有补益。我在大学读书时曾患肺结核，那时国内尚无抗结核药，我是靠喝豆浆治愈的；中年时期患脑血管病也是靠豆浆佐药复原，到目前每天仍坚持饮豆浆。除豆浆外，每天最好喝500毫升酸奶。酸奶可自制，第一次可购一小袋市售酸
奶作酵母，把鲜奶烧开放凉后兑入酸奶，在常温下早晨配晚间即可饮用，用时留100毫升作第二次配的菌种。
5．自我放松养气血
自我放松目前已被国内外养生家一致推崇为健身良术。自我放松具有调和气血、恢复体能的作用，坚持做下去还有治疗慢性疾病的效果，自我放松的方法很简单，一是要选择一处空气清新的环境，园林绿地最佳，室内空气清新亦可，坐姿、卧式均可，但一定要选择一种自我感觉最舒适的姿势，保持呼吸自然、通畅；呼吸的调节很好掌握，在你不干预自己的呼吸时，呼吸就会达到自然，既缓慢又匀细，使人处于一种舒适、安逸的状态中，在悠然自得中忘掉呼吸；呼吸自然后要转入意念导引，心想全身放松、入静、人和大自然融合在一起，逐渐使心神进入一种恬淡虚无的境界中；如果你有慢性疾病，再加上一种默想意念："宇宙光能照我××"(有什么病照什么脏器)，每天大约30分钟,如能逐渐使大脑静到处于一种虚无飘渺的状态中，就真正进入最佳心态。此放松功日久可明显感到气血充盈的效果，做此功时必须选一静处，不受外界噪音干扰。
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