城市管理2024年述职述廉
一、加强协调、齐抓共管，确保全街“双创”成绩在全市累计排名81分的目标。
为完成20xx年区下达街办的“双创”的目标任务，城管科加大协调力度。一方面与上级双创办、协调办联系，解决辖区的市容环境存在的难点、重点，另一方面与执法中队和环卫所以及单位与社区协调，解决居民群众反映或投诉的占道经营、“三乱”、垃圾箱漫溢等环境问题。加强日常巡查，发现问题及时调度。把脏、乱、差环境问题，调度在市专班检查之前，最大限度使群众满意，给群众创造一个良好舒适的工作生活环境。积极开展“门前三包”管理工作。“门前三包”工作发挥了清扫、保洁人员，执法队员、协管员的“四位”一体的优势。主动配合“门前三包”工作。加强临街门点单位落实“门前三包”责任制。达到了市容环境卫生整洁，做好了人行道和立面卫生的保洁维护工作，在珈智、东湖村社区新建公众信息栏，有效遏制了乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。达到绿化美观和非机动车辆停放管理、门前车辆摆放有序。社区“三乱”整治实行奖惩兑现。极大调度社区群干的积极性，并聘请专人对珞湖、茶港两个社区的“三乱”进行清理，社区“三乱”大有改观。通过全街领导的重视，各科室的支持，社区的落实，城管全体同志的努力，实现了双创目标81以上的好成绩。
二、积极开展街巷整洁工程，力争实现全街社区道路达到干净整洁标准。
“街巷整洁工程”以风光村社区为重点，开展整治，该社区，通过整治，社区面貌焕然一新。风光村内1000余米的主干道已全部铺上地砖，实现硬化。对风光村内各道路路灯的安装，沿街门面的立面整治等工作还在进行中。
三、控制和查处违法建设。
街成立了查处违建专班，由主要领导负责，全面控制辖区新增违建和存量拆除目标任务。社区指派了查控专人负责，每天巡查，并做日志。城管执法接到投诉，第一时间到现场处置。城管每月写出书面材料向区查违专班汇报当月违建拆除情况。并接受区专班检查。由于加大控管巡查，加强责任制的落实，实现了存量违建拆除超过500平方米的目标任务。
四、积极做好园林绿化工作，实现绿化目标的完成。
今年，区绿委下达我街绿化目标：收缴绿化费1万元，园林式社区2个，阳台绿化50户，楼顶绿化1个。按照绿化目标任务正在有序进行。收缴绿化费任务在刘主任的协调下，曾多次与武大沟通，武大上缴于街1万元，今年共收缴绿化费1.8万元，超额完成了今年的绿化费收缴任务(1万)。并向社区发放区绿委下发的鲜花千余盆，大大的美化了社区环境，提升了社区品位。
五、开展爱国卫生运动，积极创建卫生先进街道。
积极开展爱卫、红会、献血工作，实现突破。今年是二十二个爱国卫生月，湖北省卫生城市复查年，全街借此契机，召开辖区负责人会议，布置了全年爱卫工作，积极开展社区义务劳动，春季灭蚊、秋季灭鼠工作，推进创建省、市、区级卫生先进单位活动。街道还配合辖区各单位做好省级卫生城市复查迎检的本底工作，目前复查工作正在进行中。
红十字会工作蓬蓬勃勃开展。各社区建立了红十字会组织，缴纳了会费，并且有的社区开展了募捐活动。
献血工作实现多年来“零”的突破。但由于我街辖区内的武汉大学是区献血办的协议单位，导致我街献血工作难以开展，多年来都为零。今年街城管的高度重视此项工作，分管领导与城管科长多次上单位做宣传，在辖区地质医院和武大人文学院的支持下，140人参加义务献血，共献血28000毫升，超额完成62人的目标任务，受到区献血办的好评。
六、做好食品安全工作
食品安全工作关系到人民群众的生命安全，为此街道要求各社区食品安全信息员将全区小餐饮、小作坊等“五小”进行摸底调查，逐步推进无证经营户的转项工作。并大力推进放心早餐工程。
七、其他的目标任务正在按时间有序进行，如茶港社区创建绿色社区，一个园林式社区的创建，创建省、市、区卫生先进单位等。
20xx年工作计划：
1、确保20xx全年双创工作达标;
2、完成剩余3个社区的背街小巷整治工作;
3、完成区爱卫办下达的各项任务;
4、完成区环保局下达的各项任务;
5、完成区其他职能部门下达的各项任务。
城市管理2024年述职述廉
尊敬的领导、各位同事：
我是某市城市管理执法局某区域的城管队员，今天非常荣幸能够向大家述职。在过去一年中，我和我的团队兢兢业业，尽心尽力地履行城市管理任务，取得了一定成绩，同时也遇到了一些困难和挑战。以下是我对过去一年工作的总结和展望。
一、
在过去的一年中，我所在的城管队伍积极参与城市管理工作，全面落实市委市政府提出的“创建宜居宜业宜游城市”目标。我们始终坚持以人民为中心的发展思想，努力提升城市管理水平，加强市容市貌提升工作，为市民营造一个安全、整洁、有序的生活环境。
1. 加强巡查管控，提高城市管理效能。我们坚持日常巡查和专项整治相结合，加大巡查频次和范围，及时发现并处理违规行为，保障市容市貌整洁有序。同时，通过科技手段的运用，提高工作效率，实现信息化智能化管理。
2. 积极开展文明劝导，增强市民意识。我们利用多种形式和渠道，加强对市民的文明宣传和教育，引导市民自觉遵守公共秩序，形成文明素质和行为习惯，提升市民的文明意识和法治观念。
3. 维护社会治安，确保市民安全。我们配合公安机关加强治安巡逻，加大对违法犯罪行为的打击力度，有效净化市容市貌，提升市民的安全感和幸福感。
二、存在问题及改进措施
在工作中，我们也面临一些困难和问题。比如，人力资源不足，工作任务重，部分地区市容市貌整治不到位等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：
1. 强化队伍建设，提高专业素养。加强队伍培训，提高城管队员的专业技能和综合素质，提升服务意识和执行力，为更好地履行城市管理职责打下坚实基础。
2. 加强内部协作，优化工作流程。加强与相关部门的沟通和协作，建立健全工作机制，优化工作流程，提高工作效率，实现资源的优化配置和互补利用。
3. 深化群众工作，促进社会共治。加强与社区居民的联系和沟通，积极引导社会力量参与城市管理，形成政府、市民、企业共同参与城市治理的良好局面。
三、未来展望
展望未来，我们将继续秉承“服务大众、树形象、促发展”的宗旨，不断提高城市管理水平，全面落实国家和地方有关政策法规，努力为打造宜居宜业宜游城市贡献城管力量。
1. 提升城市管理科技化水平。通过信息化技术的应用，提高城市管理的精细化水平，使城市管理更加智能化、便捷化，满足市民对美好生活的需求。
2. 深化城市管理改革创新。积极探索城市管理新模式，倡导“法治城管、智慧城管”，推进城市管理思路的转变，促进城市管理方式的创新，打造一支高效务实的城市管理队伍。
3. 全面提升服务水平，增强市民满意度。以市民满意度为导向，不断完善城市管理服务体系，提升市民满意度，打造良好的城市管理品牌，为城市的经济社会发展提供坚实支撑。
最后，再次感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。我们将不忘初心，砥砺前行，为建设美丽的城市贡献自己的力量!
谢谢!
城市管理2024年述职述廉
1、针对安全、客户服务人员缺乏专业知识，同时严格按照公司年度培训计划，加强现场培训，通过早期培训实践，通过理论和实践使安全、客户服务人员更深入地了解专业知识的重要性，通过一年的不断努力，在年度神秘调查结果中获得年度满分。
2.20xx年，阳江中央公园11月467014年已完成。在上级领导对项目的支持下，阳江中央公园的结算费率每月结算一次。目前，12月的费用正在进行结算过程，完成了今年的重要指标之一。
3、根据现场工作要求，阳江中央公园全体员工加强礼仪礼仪和专业技能培训，通过销售中心、样板房区域、清洁人员使用统一工具箱、礼品人员秩序标准交通指挥、标准军事队列动作、客户服务提供茶、茶服务和一些小细节提高服务质量，反映物业服务的亮点。
4、配合房地产销售推广开业，以销售中心、样板房使用、客户接待、环境清洁为重点，成功完成中央公园12#三期样板房开荒、开业、五一、十一黄金周等活动。
5、 12月，阳江中央大厦项目正式对外开放。在此期间，组建团队，招聘和培训人员，完成销售部和样板间的全面土地复垦、开放和开放，以及销售中心的细致卫生和清洁，并对剩余问题进行整改和跟踪结果，并对维修后遗漏的项目进行复检。
回顾20xx年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，同时在工作中也存在在很大的不足：
1、在物业服务工作中理论知识稍有欠缺，对于案场部以外的其他领域专业知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年阳江中央公园将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐工作环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
1、在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、精细美服务的目的。
2、根据年度培训计划对员工进行定期的岗位、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高整体员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3、对整体员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“物业人员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3、服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4、通过销售中心以及样板房的服务，展示物业服务的水准。重点在于提升公司的品牌价值，发掘并展示公司服务的水平和亮点。
新的一年，阳江中央公园全体案场人员将以饱满的热情，服务好客户，维护好公司利益，提升公司品牌价值，积极为客户提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
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