医院洗衣房
20xx年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。半年来，在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职。一心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将半年工作及以后计划总结如下：
一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作
自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。
(一)4月份首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人;
(二)严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生;
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患;
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设，严抓劳动纪律
在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。
(一)20xx年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出如下调整：对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200.并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。
(二)对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题;
(三)对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人餐，给出具体措施和方案，严格执行食品卫生法，真正达到为临床一线服务，逐步建立健全，严格成本核算，听取员工意见，提高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基础，这是根本宗旨。
三、完善基础建设，美化院容院貌
由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好;
(二)草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿;
(三)整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决;
(四)食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算，提升服务水平
(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理，并不定时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方面问题得到了控制。从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐口味，尽量避免不必要的浪费;
(二)虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题
(一)在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失;
(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等)，都要慎重处理，并及时请示院领导，及时答复;
(三)关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深刻接受教训，便于以后更好工作;
(四)对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报;
(五)对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今后要逐步加强。
六、今后工作计划
(一)在总经理的领导下，从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，并相应制定出一套具体措施，提高后勤管理队伍的素质和水平。
(二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求，听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备，保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看，有难度的要及时做出方案讨论后执行，并督促执行情况，通过不断总结经验改进工作。
(三)安全重于泰山，坚持安全第一，在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作，发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映，并下达整改通知书，责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神，力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。
(四)完善各项，特别需要强化管理建设，认真执行总经理指示，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，并时时监督、考核执行情况，奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行，对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导，一边随时调整、修订。
(五)增强成本意识和节约意识，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想，组织后勤强化管理，树立成本预算意识，通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划，报请总经理批示后方可采购。明确采购权限，必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对需采购的一切物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以此证明询价工作完毕，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查，核实无误后下批价格单，将价格落到实处，得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低，提高经济效益。
(六)在日常管理中教育员工加强法制观念，对合同、协议及涉及到有关政策和精神的`法规认真落实，要求克己奉公、廉洁自律，不得有任何假公济私甚至违法行为，不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，把这一整体工作做好，并作为每个人的业绩标准。
医院洗衣房年终总结
洗衣房是保障医院运行的重要部门，为医院布草洗涤工作提供服务，同时它又是医院水、电、燃气能源消耗的大户。随着医院整体医疗水平和服务质量的提升、大型医疗机构建筑规模的扩大、就医患者的逐年增加，洗衣房作为一个设备多、能源消耗大的集合体，做到洗涤设备和洗涤流程节能降耗就显得尤为重要。
一、医院洗衣房高能耗现状及问题
洗衣房受操作空间布局、设备配置、人员管理及收入分配方式等方面条件的影响。以某三甲医院为例，2011年布草日洗涤量为10000件/日;2013年1～2月，布草平均日洗涤量达到19000件/日。相关数据如表1、表2、表3所示。
(一)洗涤量随医院规模的增大逐年递增
随着医院整体医疗水平的提高，门诊量和手术量不断攀升，随着平均住院日的缩短，住院人数也在不断增长。由此造成门诊、病房及手术室类布草逐年递增。
(二)建筑空间布局未随医院规模的增大而扩大
目前，大部分医院洗衣房的建筑空间与医院的规模、任务和发展规划不匹配，建筑空间面积小，平面流程无法合理布局，人流、物流线路无法分开，没有严格做到由污到洁，污染区与清洁区分区不明确，存在着交叉、逆行或穿梭等现象，功能上不能满足工作需要，无法达到《医院布草洗涤卫生规范》的要求，严重影响工作效率，被迫延长了工作时间，增加了能耗。例如，某三甲医院洗衣房建成于1994年，建筑面积为387.04m2.布局为l型结构，面积狭小且格局细窄，分区混乱，污染区与洁净区并行共用，通风不畅，工作环境较差(图1)。
(三)员工队伍不稳定，节能意识较差
洗衣房员工绝大多数为外地来京务工人员，属临时工性质，学历较低，业务培训不够，节约意识淡薄，短期内无法熟练掌握机器设备的正确操作，增加了机器设备的故障维修几率和能耗。洗衣房工作的最大特点就是苦、脏、累。员工在上班时间要站立完成工作，且还要人工操作机器、推车。高强度的工作环境下，人员难免疲劳，工作效率降低，导致工作时间延长，机器设备的运转时间相应延长，需要消耗更多的水、电、气来维持设备正常运转。
(四)洗涤流程和洗涤方法不规范
洗涤操作是洗衣房整个流程中的重要一环，也是水、电、气等能源浪费最严重的环节。例如：洗衣机洗涤时所装载的织物要适量，装载量过少，电能会白白的消耗，反之，一次洗涤的量太多，不仅会增加洗涤的时间和洗涤剂的使用，而且还会造成电机超负荷运行，既增加了电耗，又容易使电机损坏。
洗衣机洗涤时用水量要适中，不宜过多或者过少。水量太多，会增加滚筒的水压，加重电机的负担，增加电耗，同时衣物漂浮在水面上无法形成跌落、摔打，衣物不容易洗干净;水量太少，又会影响洗涤时衣服的上下翻动，增加洗涤的时间，使电耗也随之增加。
洗衣机的洗涤时间为4～50min，应正确掌握洗涤时间，避免无效的动作。衣服的洗净度如何，主要与衣服的污垢程度、洗涤剂的品种和浓度相关，而同洗涤的时间并不成正比例关系。超过特定的洗涤时间，洗净度也不会有大的提高，而电能消耗则会增加。
研究证明：将我国医院洗衣房洗涤设备工作时的温度从40℃降低到30℃，每年就可以减排1200万吨二氧化碳，这个量就相当于300万辆汽车一年的排放总量。温度降低10℃，对我们洗涤不会有什么影响，却为我们的节能做出了重大贡献。在烘干、熨烫等环节也存在上述类似问题。然而，医院洗衣房对此往往没有合理规范及科学量化。
(五)设备数量不足且陈旧，超年限使用
很多医院并没有根据自身的规模和发展将洗衣房的建设纳入医院建设规划之中，对洗衣房工作环境、设备等硬件方面的投入少之又少，造成了设备使用年限长、工作效率低、部分设备超载运行。
二、医院洗衣房节能降耗措施
(一)根据医院规模合理配建洗衣房
按照《医院布草洗涤卫生规范》db11/ 662-2009规定，医院洗衣房应设立污染区、半污染区和洁净区，污染区和洁净区之间应有实体隔离墙分开;设立新风系统，使风向由洁净区流向污染区;将人流、物流分开，明确路线，不逆流，不交叉;建立以人为本的工作环境，保证工作人员的防护需要，采用先进、现代化的洗涤、烘干及消毒设备，确保工作质量，提高工作效率。
(二)规范洗涤流程和洗涤方法
要合理使用洗涤原料，严格按照使用量投放，洗涤前严格将布草按照轻重污及颜色分类。对于轻污布草，适量添加少量洗涤剂即可;对于重污布草，先进行手工预处理再单独集中洗涤，返洗的布草应先去渍。此种操作可节约洗涤剂以及减少轻污布草过水次数，也减少了设备运行的时间。
量少的布草集中达到装载一机填充数量时再实施洗涤作业，避免“大马拉小车”造成的水、电、气及洗涤剂的浪费;合理设置各种机器的运行程序，在保证洗涤质量和工艺流程的前提下最大限度地缩短设备运行的时间;按照布草的不同颜色和种类科学添加洗涤剂。
烫平机蒸汽量比较大，尽量安排在压力比较正常和布草比较集中的工况条件下开启。冷凝水排空后立即关闭旁通阀，以保证温度达到要求，避免蒸汽浪费。在保证干燥的基础上尽量提高熨烫速度，降低机器的运行时间。小布草尽量集中，多人一起熨烫，以减少滚筒空转，提高出品效率。充分利用滚筒余热，适当提前关闭蒸汽阀，基本保证布草熨烫结束时机器压力也降到最低。
(三)加强员工业务和节能意识培训
每位员工都应熟练掌握机器设备的操作，要严格按洗涤程序规范操作;装载量适中，操作轻柔，减少机器设备的故障维修几率，降低维修成本和过载能耗;遵循“少开机”、“开满机”的原则;严禁车、脚等踩压布草，造成第二次污染后的重复洗涤。
(四)定期进行设备保养维护，及时更新老旧耗能设备
在设备工作前后要全面检查以发现问题及并时汇报或修复;不允许设备带故障工作，以免对设备造成更大的损坏;加强对设备的维护保养工作，保证设备具有良好的工作状态，延长设备的使用寿命;经常检查各种管道是否有泄漏，发现后立即维修;对老旧耗能设备要及时更换。
医院洗衣房年终总结
20xx年以来，在院领导的正确指导下，在广大职工的大力支持下，通过自身不断努力，积极探索医院后勤管理理论，不断积累后勤管理经验，全身心投入到医院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，医院后勤工作取得了较好的成绩，医院后勤服务水平不断增强;院容院貌焕然一新，医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效;医院综治管理水平得到有效提升，医院社会形象牢固树立。现将总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生，为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
三、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的'活动，活跃员工文化生活，营造健康xx的企业人文环境，推进、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
四、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了x年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
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